la carta dei servizi
La carta dei servizi è uno strumento con il quale intende fornirvi tutte le informazioni riguardanti l’offerta dell’asilo, in una logica di trasparenza.
La carta dei servizi ha le seguenti finalità:
La carta dei servizi ha le seguenti finalità:
- Fornire alle famiglie informazioni chiare circa i loro diritti.
- Informazione sulle procedure per accedere al servizio.
- Indicare le modalità di erogazione delle prestazioni.
- Assicurare la tutela degli utenti, individuando gli obiettivi del servizio e controllando che siano raggiunti.